FAQ
Kan jeg afhente produkter hos jer?
Nej, grundet fokus på online levering af produkter, har vi stoppet vores afhentningsservice.
Kan jeg vælge en leveringsdato?
Ja, du skal blot angive ønsket leveringsdato i kommentarfeltet når ordren færdiggøres. Det er optimalt for vores fragtmand, hvis du angiver et leveringsinterval på 48 timer - fx. mandag d. 22/11 eller tirsdag d. 23/11. Noteres dette, vil vi gøre alt hvad vi kan for at levere i det ønskede tidsrum. På mobiltruck-levering har vi behov for at større tidsrum til at foretage...
Skal jeg være til stede under levering?
Nej, du behøver ikke at være til stede under leveringen. I bestillingsprocessen kan du angive i kommentarfeltet, hvor du ønsker vi skal stille ordren, hvis du ikke er til stede. Hvis dette ikke er muligt, har chaufføren ret til at levere din ordre til det bedst mulige sted. Chaufføren fotoregistrerer leveringen og placerer køreseddel i postkassen.
Kan jeg få pallen placeret hvor jeg ønsker?
Hvis du har kørefast underlag såsom faste fliser, asfalt eller cement under hele pallen (minimum 120 cm i bredden), kan vores chauffører køre bestillingen ind til den placering du ønsker på grunden. Den ønskede placering skal beskrives i kommentarfeltet, og under levering skal "levering ind på grunden" tilkøbes når ordren færdiggøres. Det er ikke muligt at køre hen over kantsten, på granitskærver, grus og lignende. Bemærk,...