Leveringspolitik

Levering og vilkår ved forgæves levering

Leveringstid og område
Vi leverer normalt inden for 2–5 hverdage.
Levering sker til den adresse, du angiver ved bestilling, og vi leverer både til privat- og erhvervsadresser.
Levering sker på hverdage (mandag–fredag) oftest mellem kl. 08.00 og 16.00.

Fragtmænd
Leveringen udføres af vores samarbejdende vognmænd, bl.a. Dansk Distribution, TjW Fragt og Danske Fragtmænd. Leveringstidspunktet kan variere afhængigt af vognmanden.

Generelle betingelser for levering

Levering sker som udgangspunkt til matriklens skel (kantstenslevering), medmindre du har valgt en anden leveringsform ved checkout.

Vi kan ikke garantere et præcist leveringstidspunkt, men du får en sms på leveringsdagen, og chaufføren ringer ofte inden ankomst for at aftale placering.

Hvis du ikke er hjemme, stilles pallen uden kvittering, og chaufføren tager et foto som dokumentation.

Angiv gerne et telefonnummer, chaufføren kan træffe dig på, samt marker tydeligt hvor pallen ønskes placeret.

Adgangskrav

Vejen skal være kørefast (asfalt, fliser eller beton). Grus, granitskærver, jord og græs kan ikke benyttes til palleløfter.

Frihøjde: min. 4,5 meter. Fribredde: min. 3,5 meter. Ingen udhængende grene eller forhindringer.

Hvis chaufføren ikke kan komme frem, stilles varen så tæt på adressen som muligt.

Hvis aflæsning med det medbragte udstyr ikke er mulig, kan chaufføren – efter aftale – aflæsse varen ved at vælte den af lastbilen, såfremt varen kan tåle det.

Forgæves levering, annullering og gebyrer
Hvis leveringen ikke kan gennemføres på grund af manglende opfyldelse af leveringsbetingelserne, pålægges de reelle fragtomkostninger, som vi bliver pålagt af fragtselskabet. Nedenfor nogle eksempler på hvad du nogenlunde skal forvente omkostningerne vil være

Forgæves levering: ca. DKK 795,- pr. palle.

Genudsendelse: ca. DKK 500,- pr. palle.

Annullering efter afsendelse: ca. DKK 495,- pr. palle.

Lagerlokationer

Vi opbevarer og sender varerne/produkterne fra vores lagerlokationer:

Nordicwoods
Silovej 20
2690 Karlslunde

Eller

Nordicwoods
Uhregårds Alle 2-4
7430 Ikast

Separate leveringer

Består din bestilling af flere paller, forbeholder vi os retten til at foretage separate leveringer. Separate leveringer kan være nødvendige, hvis visse varer er forsinkede eller ikke er på lager på bestillingstidspunktet. Du vil blive informeret om, at din bestilling er undergivet separate leveringer. Du vil ikke blive opkrævet ekstra leveringsomkostninger ved separate leveringer.