Levering
Vi leverer til hele Danmark med flere leveringsformer tilpasset din matrikel. Vælg den metode der passer til dine adgangsforhold ved checkout.
Leveringsformer
Vælg den leveringsform der passer til din matrikel og adgangsforhold. Prisen beregnes automatisk ved checkout baseret på antal paller.
Kantstenslevering
Levering til kantstenen ved din matrikel. Chaufføren placerer pallen det bedst mulige sted ud fra adgangsforhold. Billigste leveringsform.
- Kræver fast og jævnt underlag (asfalt/fliser)
- Levering til brofaste adresser
- 1-2 hverdage
Levering ind på grunden
Pallen køres ind på matriklen med elektrisk palleløfter. Maks. 25 meter fra vejkant på fast og jævnt underlag.
- Min. 120 cm bredde kørefast underlag
- Kan ikke køre over kantsten/grus/græs
- 1-2 hverdage
Mobiltruck levering
Terrængående mobiltruck til underlag hvor palleløfter ikke kan komme frem. Perfekt til grus, græs, jord og haveforeninger. Leveringstiden forlænges op til 7 hverdage. Mobiltrucken kræver min. højde: 290cm. Bredde: 260cm.
- Kører på grus, græs, jord og løse sten
- Min. højde: 290 cm, bredde: 260 cm
- Op til 7 hverdage
Kranlevering
Varerne løftes direkte ind på grunden eller over hæk og hegn. Til svært tilgængelige matrikler. Maks. 8-10 meter fra vejkant.
- Løfter over hæk, hegn og forhindringer
- Lastbil længde 12-16,5 meter
- Op til 7 hverdage
Bring/GLS pakkepost
Til mindre varer som tilbehør, optændingsbrænde og hyggekasser. Leveres direkte til døren med pakkefirma.
- Leveres til døren
- Til alle produkter under 20 kg
- 1-2 hverdage
Selvafhentning
Hent dine varer på vores lager i Kvistgård. Afhentning er tilgængelig i bestemte perioder af sæsonen. Kontakt os for at aftale nærmere.
- Hejreskovvej 10F, 3490 Kvistgård
- Kontakt os for at aftale afhentning
Fragtpriser pr. palle
Prisen afhænger af leveringsform og antal paller. Den endelige fragtpris beregnes automatisk ved checkout. Pakkeprodukter (under 20 kg) leveres med Bring/GLS til 89 kr (over 20 kg: 189 kr).
| Antal paller | Kantsten (brofaste) | Ind på grunden | Mobiltruck | Kranlevering |
|---|---|---|---|---|
| 1 palle | 299 kr | 399 kr | 695 kr | 1.295 kr |
| 2 paller | 598 kr | 695 kr | 995 kr | 1.495 kr |
| 3 paller | 895 kr | 995 kr | 1.395 kr | 1.995 kr |
Bornholm og ikke-brofaste øer: Kantstenslevering fra 695 kr (1 palle). Kontakt os for en konkret pris ved levering til øer. Til alle ordrer tillægges emballage- og pallegebyr.
Sådan foregår en levering
Vælg leveringstype og dato
Ved bestilling vælger du din ønskede leveringsform, dato og skriver et kort og præcist placeringsønske til chaufføren.
Modtag Track & Trace
Når produktet er afsendt, modtager du tracking på mail og SMS. Chaufføren opdaterer med forventet leveringstidspunkt når ruten er planlagt.
Levering foretages
Chaufføren ringer ved ankomst. Hvis du ikke tager telefonen, følger han de anvisninger du har skrevet som kommentar til ordren.
Adgangskrav til din matrikel
For at vi kan levere sikkert, er der krav til adgangsforholdene ved din adresse. Tjek kravene herunder inden du bestiller.
Lastbil adgang
- Vejen skal være kørefast (asfalt, beton eller fliser)
- Min. 4,5 meter frihøjde hele vejen
- Min. 3,5 meter fribredde hele vejen
- Ingen udhængende grene eller træer
Palleløfter (ind på grunden)
- Min. 120 cm bredde kørefast underlag
- Maks. 25 meter fra vejkant
- Kan ikke køre over kantsten eller på grus/græs
- +20 cm frihøjde ved overkørsel (carport m.m.)
Mobiltruck krav
- Kører på grus, græs, jord og løse sten
- Maks. 100 meter fra lastbil
- Min. 290 cm frihøjde og 260 cm fribredde
Port og gennemkørsel
- Port min. 140 cm bred (palleløfter)
- Mobiltruck: min. 290 cm frihøjde, 260 cm fribredde
- Chaufføren skal have fri adgang ved ankomst
- Chaufføren afgør om det er forsvarligt
Gebyrer ved forgæves levering og annullering
Hvis leveringen ikke kan gennemføres på grund af manglende opfyldelse af leveringsbetingelserne, pålægges de reelle fragtomkostninger.
Forgæves levering
Hvis chaufføren ikke kan levere pga. manglende adgangsforhold.
Genudsendelse
Ved behov for at sende pallen/pallerne ud igen.
Annullering efter afsendelse
Hvis du ønsker at annullere efter varen er afsendt.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er leveringstiden?
Hvad er leveringstiden?
Normalt er leveringstiden 1-5 hverdage, dog kan der ved travlhed være et par dage mere. Skriv gerne i kommentarfeltet hvis der er ønsker til leveringsdag. Bemærk at dette skal opfattes som et 48-timers leveringsvindue, og at der kan opstå forsinkelser
Ved bestilling med terrængående mobiltruck leveres ordren indenfor 3-7 hverdage. Ved kranlevering kan leveringstiden være op til 7 hverdage. Der kan ikke vælges en specifik dato på mobiltruck- og kranleveringer.
Kan jeg vælge en leveringsdato?
Kan jeg vælge en leveringsdato?
Ja, du skal blot angive ønsket leveringsdato når ordren færdiggøres.
Det er optimalt for vores fragtmand, hvis du angiver et leveringsinterval på 48 timer - fx. mandag d. 22/11 eller tirsdag d. 23/11 som kommentar. Noteres dette, vil vi gøre alt hvad vi kan for at levere i det ønskede tidsrum.
På mobiltruck- og kranlevering har vi behov for et større tidsrum til at foretage leveringen. Du er mere end velkommen til at kontakte os ift. muligheden for at aftale levering.
Vi forbeholder os retten til at trække pengene før levering foretages, da der er tale om en forudbestilling. Kontakt os gerne for særlige aftaler herom.
Bemærk generelt, at forsinkelser altid kan opstå, og vi kompenserer ikke herfor. Vi hjælper dog altid gerne med en eventuel ny dato - kontakt os for muligheden herom.
Hvilket tidspunkt på dagen bliver min ordre leveret?
Hvilket tidspunkt på dagen bliver min ordre leveret?
Din ordre leveres på hverdage mellem 08:00 og 16:00. Du vil modtage en e-mail og SMS med et Track & Trace-link, således at du kan følge med i hvor langt vi er med din forsendelse.
Vognmanden vil opdatere din ordre når ordren er læsset og ruten er planlagt med et forventet tidsrum.
Det er ikke muligt at ønske et specifikt tidsrum i løbet af dagen for leveringen.
Skal jeg være til stede under levering?
Skal jeg være til stede under levering?
Nej, du behøver ikke at være til stede under leveringen. I bestillingsprocessen kan du angive i kommentarfeltet, hvor du ønsker vi skal stille ordren, hvis du ikke er til stede.
Hvis dette ikke er muligt, har chaufføren ret til at levere din ordre til det bedst mulige sted. Chaufføren fotoregistrerer leveringen og placerer køreseddel i postkassen.
Kan I levere til mig i weekenden?
Kan I levere til mig i weekenden?
Nej, vi leverer desværre ikke i weekenden
Hvordan fungerer selvafhentning?
Hvordan fungerer selvafhentning?
Du kan hente dine varer på vores lager i Kvistgård: Hejreskovvej 10F, 3490 Kvistgård.
Afhentning er tilgængelig i bestemte perioder af sæsonen. Kontakt os for at aftale nærmere omkring afhentning af din ordre.
Kan jeg ændre en ordre eller leveringsaftale?
Kan jeg ændre en ordre eller leveringsaftale?
Som udgangspunkt kan du ændre leveringsaftaler og kommentarer tilknyttet ordren op til ordren er afsendt.
Kontakt os for at høre om det er muligt for din specifikke ordre.
Jeg har yderligere spørgsmål
Jeg har yderligere spørgsmål
På denne side kan du forhåbentlig få svar på alle dine spørgsmål om vores levering.
Hvis ikke du fandt det du søger, så skriv endelig til os!
Fandt du ikke hvad du søger?
Skriv til os via nedenstående kontaktformular, så svarer vi hurtigst muligt!
