FAQ
Hvad er omkostningerne ved levering?
Nordicwoods leverer alle ordrer over 1.000kr. med gratis fragt til alle brofaste adresser i Danmark. Yderligere tilkøb for levering ind på matriklen eller levering med mobiltruck vælges ved checkout.
Hvordan bliver min ordre leveret?
Din ordre bliver leveret af vores logistikpartner, der dagligt leverer vores varer ud til hele det brofaste Danmark Paller: Levering af paller/brændetårne sker med lastbil. Pallen aflæsses først et passende sted på leveringsadressen, og en elektrificeret palleløfter flytter herefter pallen til din ønskede placering. Hvis du ikke er til stede under leveringen, og der ikke er angivet ønsker til placering i kommentarfeltet, så...
Hvad tid på dagen vil min ordre blive leveret?
Din ordre leveres på hverdage mellem 08:00 og 16:00. Du vil modtage en e-mail med et Track & Trace-link, således at du kan følge med i hvor langt vi er med din forsendelse. Det er ikke muligt at ønske et specifikt tidsrum i løbet af dagen for leveringen.
Hvornår bliver min ordre leveret?
Bestiller du inden kl. 12.00 på hverdage, bliver din ordre leveret på adressen indenfor 1 - 2 hverdage. Ønsker du levering på en specifik dato, gerne med et 48 timers leveringsvindue, noteres dette i kommentarfeltet ved aflæggelsen af ordren. Ved bestilling med terrængående mobiltruck leveres ordren indenfor 3-5 hverdage.
Kan brændetårnet bruges i brændeovnen?
Ja, alle vores brændetårne er produceret af ubehandlet træ. Det kan med fordel skæres op til perfekt optændingsbrænde. På den måde undgår vi ressourcespild, udnytter hele produktet og du får en god optænding uden sod og partikler. Selve pallen er desværre behandlet, så den kan ikke bruges, og må bortskaffes på anden vis. Vi tager desværre ikke pallerne retur.