Heatlets Premium træpiller, 6mm, 10kg, 900 kg

En lille skade på en pose

Vores læs af piller var ikke emballeret ordentligt, så læsset var skredet sammen og nogle poser var gået i stykker. Disse poser blev taget med retur, men vi har intet hørt om hverken penge tilbage eller ersatning af poserne. Det var også temmelig besværligt at køre leverancen til vores brændeskur på vores palleløfter, da der skulle køres 4-5 ture for at undgå at tabe poserne. Vi har købt et andet sted tidligere, hvor poserne på pallen var godt emballeret i plast, så den kunne transporteres uden problemer på palleløfteren og sættes direkte på plads i vores brændeskur, uden at vi skulle stable alle de poser, der ikke kunne køres på en palle uden at tabe dem. Var det muligt at I kunne emballere pilleposerne på pallen, så de ikke vælter og går i stykker og betyder meget ekstra arbejde med at få dem anbragt fra fortovskant tl brændeskur?? Hører vi noget fra jer om de poser, der var gået helt i stykker og blev taget med retur?? I så fald er helt klart tilbagevendende kunder.

Super, hurtig levering

Stakkels fragtmand , der blev ikke ringet inden han kom , hvilket jeg mener der stod i ordne papirerne . Så han kæmpede i ca 25 min med palleløfteren der var kørt fast under pakken og lastrampen, det så jeg på vores overvågningskamera og gik ud og hjalp ham med at flytte pillesække så palleløfteren kunne komme fri . Fragtmanden piv over at han mistede sin pause ,det var ikke min skyld . Men jeg flyttede pillesække i 11/2 time inden de var i garagen, da vores palleløfter var ubrugelig da sækkene var blevet lagt på græsset i forhaven. Men er godt tilfreds med handlen og kunne nemt finde på at handle ved jer igen

Ok, men det at sætte 900kg pallen på kanten af et garagegulv, eller i hvert tilfælde tæt på ville have været en stor fordel. Pillerne er fine og hurtig levering var fint